EXPERT EM PORTUGAL
Em 1997, a Expert chegou a Portugal através da Codelpor, S.A., empresa que desde 2009 pertence Grupo Susiarte.
Encontrando-se neste momento numa fase de expansão no território nacional, a Expert Portugal quer garantir aos seus consumidores um especialista que conhecem e confiam, através de lojas modernas e dinâmicas e da exploração de diferentes conceitos de venda atual, seja em lojas físicas, online ou em canais alternativos.
São quase 30 anos de experiência, com presença física em lojas próprias, nos arquipélagos dos Açores e Madeira, e dos associados e parceiros em todo o território nacional, em paralelo com lojas online. Caracterizamo-nos pela especialização, profissionalismo, credibilidade e pelo elevado nível do serviço que oferecemos ao nosso cliente.
Na Expert oferecemos aos nossos clientes informação honesta e profissional, atendimento personalizado, grande variedade de escolha, facilidades de pagamento e serviço pós-venda, para a total satisfação do nosso cliente. Acima de tudo, um especialista com quem pode contar. Com certeza, o nosso forte é o cliente!
A nossa missão:
Um dos nossos principais propósitos é oferecer aos consumidores um estabelecimento local onde possam encontrar uma vasta gama de produtos, prestando aconselhamento personalizado, profissionalismo e serviços complementares à compra que satisfaçam plenamente as necessidades do nosso cliente.
A nossa visão:
Trabalhamos para ser a loja de eletrodomésticos de referência perto de si, onde pode encontrar a melhor gama de produtos e serviços com o aconselhamento mais profissional.
Somos especialistas!
Sede:
José Tomás da Cunha & Filhos Lda
R da Graça 57
9760-473 Praia da Vitória
NIF: 512043434
Centro Logístico:
Codelpor, S.A. / Susiarte – José Tomás da Cunha & Filhos, Lda.
Estrada Industrial
Zona Industrial de Vale Tripeiro, lote nº.5
2130-357 Benavente
Telefone: 263519120*
* Chamada para rede fixa nacional
A EXPERT INTERNACIONAL
HISTÓRIA: Tudo começou em 1967…
A Expert Internacional fornece serviços a uma vasta rede de retalhistas para poderem fornecer produtos de eletrónica de consumo, eletrodomésticos e soluções da melhor qualidade aos consumidores.
Desde 1967, permitem que a rede global de retalho apoie e agregue valor aos consumidores de forma especializada. O objetivo é fornecer serviços e suporte reais e relevantes, a toda a rede de retalhistas.
RELEVANTES HOJE E NO FUTURO: O mundo mudou…
As novas tecnologias influenciam o comportamento dos consumidores atuais, para os retalhistas, foi criado um cenário complexo e desafiante. Com um pé no presente e o outro no futuro, atuamos hoje e construímos o amanhã.
CONQUISTAS:
1967 – Fundação por Gunnar Nygren
1971 – A marca Expert foi estabelecida
Atualmente, o grupo fatura 16.000 milhões de euros brutos.
ESTRATÉGIA: Pensamos e agimos a longo prazo…
Foco em negócios sustentáveis e lucrativos está em nosso ADN.
Fruto disso é a nossa ambição em sermos reais e relevantes em todos os relacionamentos em que nos envolvemos; com os nossos consumidores, dentro do Grupo e com os parceiros com quem trabalhamos diariamente.
REAIS: Omnichannel
Deixamos de lado as ideias fixas, para criar soluções que vão ao encontro das necessidades de cada cliente. O mesmo se aplica na nossa estratégia de multicanal. Acreditamos nas lojas físicas, acreditamos no digital e acreditamos na poderosa combinação dos dois.
ADICIONANDO VALOR: Desenvolver os negócios do Grupo…
Abraçamos e alavancamos a diversidade do nosso Grupo, ao mesmo tempo que nos concentramos onde podemos agregar valor, trabalhando como se fossemos apenas um, enquanto desenvolvemos relações comerciais com os principais fornecedores/fabricantes do nosso setor.
UMA MARCA REGISTADA FORTE: Expert
No mercado em que nos inserimos e entre os consumidores, a marca Expert está associada à competência.
A Expert é uma marca registada, propriedade do Grupo Expert, que a desenvolve e protege, enquanto fornece serviço de distribuição a todos os países.
AMBIÇÃO: Reais e Relevantes…
O retalho está no nosso sangue. Isso significa que vamos além das pessoas – dos nossos distribuidores, fornecedores e clientes – com o intuito de criar soluções relevantes.
Não estamos agarrados a soluções fixas, criamos o que é preciso, quando é preciso, para quem precisa de nós. Trazemos o nosso verdadeiro “eu” para o trabalho e esforçamo-nos para ser constantemente relevantes. Diariamente, agora e no futuro.
PROPÓSITO: Fazemos 1+1=3…
Vamos superar a faceta profissional, além de sermos realistas, comprometidos e atenciosos, fazemos parte da mesma família. Assim, agimos e pensamos a longo prazo, seja em termos de soluções inovadoras ou relações comerciais.
Todos os dias, quando vamos trabalhar, é para garantir que todos prosperamos – hoje e amanhã.
42 264 pessoas no Grupo Expert, em 22 países.